Tại Việt Nam, các dịch vụ OTT (dịch vụ miễn phí gửi tin nhắn chữ, hình ảnh, hội thoại, video... qua ứng dụng trên smartphone, hay các thiết bị có kết nối Internet) phổ biến là Viber, Zalo, Line, KakaoTalk, Wechat.
Tuy nhiên, thực chất, thị trường chỉ là cuộc đua song mã giữa Viber và Zalo, bởi Line (Nhật Bản) và KakaoTalk (Hàn Quốc) đều đã tuyên bố rút khỏi thị trường, còn Wechat (Trung Quốc) đang dần biến mất sau scandal tích hợp bản đồ "Đường lưỡi bò" vào sản phẩm hồi tháng 1/2013.
Mới đây, Zalo của Công ty VNG chính thức tuyên bố dịch vụ nhắn tin Zalo đạt 10 triệu người dùng cùng 120 triệu tin nhắn trao đổi qua hệ thống mỗi ngày.
Điều đáng nói là, trước đó không lâu, vào đầu năm 2013, Zalo mới chỉ có khoảng 1 triệu người dùng. Nhưng bằng các chiến dịch quảng cáo, truyền thông không tiếc tiền, giờ đây Zalo đã tuyên bố "phủ sóng 50% thị trường điện thoại thông minh ở Việt Nam".
Ngay sau đó, đối thủ nặng ký của Zalo là Viber (Israel) cũng lập tức cho hay, Viber đã chạm mốc 12 triệu người dùng tại Việt Nam trong tháng 3/2014, tăng hơn 4 triệu người dùng so với hồi tháng 11/2013. Điều này không khiến nhiều người ngạc nhiên vì Viber đã bắt đầu chi mạnh cho marketing tại thị trường Việt Nam từ cuối năm 2013.
Facebook đã bỏ ra 19 tỷ USD để mua lại WhatsApp; còn Rakuten, một đại gia Internet của Nhật Bản, phải tốn 900 triệu USD để thâu tóm Viber.
Những yếu tố trên khiến các nhà cung cấp dịch vụ OTT tại Việt Nam phải đẩy nhanh tốc độ cạnh tranh. Không chỉ cạnh tranh với nhau, họ còn phải dè chừng với các đối thủ mới cũng nặng ký không kém là các nhà mạng.
Ông Jan Wassenius, Tổng giám đốc Ericsson Việt Nam đánh giá, năm 2014 sẽ xuất hiện sự nở rộ không ngừng của các nhà cung cấp dịch vụ OTT, buộc các nhà mạng phải tìm cách thay đổi. Trong đó, cách phổ biến nhất hiện nay là các nhà mạng hợp tác, mua lại các doanh nghiệp OTT để có thể cung cấp dịch vụ hấp dẫn hơn tới các thuê bao. Ngoài ra, vẫn còn một cách mà các nhà mạng chưa dám cân nhắc nghiêm túc, đó là tự phát triển.
Viettel, như đã nói ở trên, đang nhăm nhe mua lại ứng dụng OTT để bước chân vào lĩnh vực này. Năm 2013, MobiFone cũng ngấp nghé nhảy vào lĩnh vực này khi tiến hành đàm phán với Viber và Zalo. Tuy nhiên, do các bên chưa tìm được tiếng nói chung, nên ý định hợp tác không thành. Mới đây, MobiFone đã gửi công văn lên Bộ Thông tin và Truyền thông về dự kiến cung cấp dịch vụ OTT. Nhưng nhà mạng này chưa tiết lộ các kế hoạch chi tiết và từ chối trả lời sẽ mua OTT hay tự phát triển một ứng dụng riêng.
Trong cuộc trao đổi với báo giới gần đây, một lãnh đạo của VinaPhone cho biết, nhà mạng này đang dự kiến triển khai dịch vụ OTT. Khi được hỏi về việc VinaPhone sẽ tự phát triển hay mua lại ứng dụng OTT, vị lãnh đạo VinaPhone cho hay, các khả năng trên đều đang được tính toán.
Trong khi các nhà mạng còn đang đắn đo, thì Bkav - một hãng từ trước tới nay không liên quan tới lĩnh vực viễn thông - đã công bố sẽ chính thức đem Btalk "tham chiến" thị trường OTT vào ngày 16/4/2014. Bkav cho biết, ứng dụng thoại và SMS mang thương hiệu Btalk sẽ được miễn phí.
Tuy nhiên, thực chất, thị trường chỉ là cuộc đua song mã giữa Viber và Zalo, bởi Line (Nhật Bản) và KakaoTalk (Hàn Quốc) đều đã tuyên bố rút khỏi thị trường, còn Wechat (Trung Quốc) đang dần biến mất sau scandal tích hợp bản đồ "Đường lưỡi bò" vào sản phẩm hồi tháng 1/2013.
Mới đây, Zalo của Công ty VNG chính thức tuyên bố dịch vụ nhắn tin Zalo đạt 10 triệu người dùng cùng 120 triệu tin nhắn trao đổi qua hệ thống mỗi ngày.
Điều đáng nói là, trước đó không lâu, vào đầu năm 2013, Zalo mới chỉ có khoảng 1 triệu người dùng. Nhưng bằng các chiến dịch quảng cáo, truyền thông không tiếc tiền, giờ đây Zalo đã tuyên bố "phủ sóng 50% thị trường điện thoại thông minh ở Việt Nam".
Ngay sau đó, đối thủ nặng ký của Zalo là Viber (Israel) cũng lập tức cho hay, Viber đã chạm mốc 12 triệu người dùng tại Việt Nam trong tháng 3/2014, tăng hơn 4 triệu người dùng so với hồi tháng 11/2013. Điều này không khiến nhiều người ngạc nhiên vì Viber đã bắt đầu chi mạnh cho marketing tại thị trường Việt Nam từ cuối năm 2013.
Facebook đã bỏ ra 19 tỷ USD để mua lại WhatsApp; còn Rakuten, một đại gia Internet của Nhật Bản, phải tốn 900 triệu USD để thâu tóm Viber.
Những yếu tố trên khiến các nhà cung cấp dịch vụ OTT tại Việt Nam phải đẩy nhanh tốc độ cạnh tranh. Không chỉ cạnh tranh với nhau, họ còn phải dè chừng với các đối thủ mới cũng nặng ký không kém là các nhà mạng.
Ông Jan Wassenius, Tổng giám đốc Ericsson Việt Nam đánh giá, năm 2014 sẽ xuất hiện sự nở rộ không ngừng của các nhà cung cấp dịch vụ OTT, buộc các nhà mạng phải tìm cách thay đổi. Trong đó, cách phổ biến nhất hiện nay là các nhà mạng hợp tác, mua lại các doanh nghiệp OTT để có thể cung cấp dịch vụ hấp dẫn hơn tới các thuê bao. Ngoài ra, vẫn còn một cách mà các nhà mạng chưa dám cân nhắc nghiêm túc, đó là tự phát triển.
Viettel, như đã nói ở trên, đang nhăm nhe mua lại ứng dụng OTT để bước chân vào lĩnh vực này. Năm 2013, MobiFone cũng ngấp nghé nhảy vào lĩnh vực này khi tiến hành đàm phán với Viber và Zalo. Tuy nhiên, do các bên chưa tìm được tiếng nói chung, nên ý định hợp tác không thành. Mới đây, MobiFone đã gửi công văn lên Bộ Thông tin và Truyền thông về dự kiến cung cấp dịch vụ OTT. Nhưng nhà mạng này chưa tiết lộ các kế hoạch chi tiết và từ chối trả lời sẽ mua OTT hay tự phát triển một ứng dụng riêng.
Trong cuộc trao đổi với báo giới gần đây, một lãnh đạo của VinaPhone cho biết, nhà mạng này đang dự kiến triển khai dịch vụ OTT. Khi được hỏi về việc VinaPhone sẽ tự phát triển hay mua lại ứng dụng OTT, vị lãnh đạo VinaPhone cho hay, các khả năng trên đều đang được tính toán.
Trong khi các nhà mạng còn đang đắn đo, thì Bkav - một hãng từ trước tới nay không liên quan tới lĩnh vực viễn thông - đã công bố sẽ chính thức đem Btalk "tham chiến" thị trường OTT vào ngày 16/4/2014. Bkav cho biết, ứng dụng thoại và SMS mang thương hiệu Btalk sẽ được miễn phí.
Hôm 20/03/2014, công ty VNG chính thức tuyên bố dịch vụ nhắn tin Zalo chính thức đạt 10 triệu người dùng cùng 120 triệu tin nhắn trao đổi qua hệ thống mỗi ngày.
Theo đó, so với con số 1 triệu vào tháng 3/2013, OTT Việt Nam đã tăng trưởng 10 lần chỉ sau 1 năm. Đạt mốc mới này, Zalo đã phủ sóng 50% thị trường điện thoại thông minh ở Việt Nam và cho thấy sự bắt nhịp của ứng dụng Việt trong bối cảnh OTT đang bùng nổ trên toàn cầu.
Từ khi ra mắt vào cuối 2012, Zalo được người dùng đánh giá cao ở tính năng tin nhắn thoại cũng như tốc độ gửi tin nhanh, ổn định. OTT này liên tục chiếm vị trí dẫn đầu các bảng xếp hạng ứng dụng iOS, Android, Nokia đến Windows Phone.
Ông Vương Quang Khải, Phó Tổng giám đốc công ty VNG chia sẻ: “Trong thời gian tới, mục tiêu lớn nhất của Zalo là hoàn thiện sản phẩm để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người sử dụng. Phiên bản Zalo 2.0 với những thay đổi đáng kể về giao diện và tính năng sẽ có mặt trên các kho ứng dụng quốc tế trong tháng 4.2014.”
Hiện nay, nhiều tổ chức đã dùng Zalo như một công cụ quảng bá và tuyên truyền cho các hoạt động kinh tế, xã hội. Ngoài việc được Văn phòng Chính phủ chọn làm kênh truyền thông, Đài truyền hình Việt Nam (VTV) cũng sử dụng Zalo làm cầu nối để cộng đồng gửi những lời nhắn động viên đến nhân dân và các chiến sĩ đang làm nhiệm vụ ở Trường Sa. Nhiều nhãn hàng toàn cầu như McDonald’s, Coke, Domino’s Pizza, Lotte… chọn Zalo làm kênh tiếp cận và chăm sóc khách hàng.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét